产品验证失败如何处理
发布时间:2021.09.08

填写验证信息时,如验证信息填写的不正确,系统会“提示产品信息无效”,解决方法如下:

仔细核对所选产品是否与您已购买成功的产品类型一致;
仔细核对填写的主机账号和密码是否正确(确认是输入的信息前后没有空格);
以上信息确认无误,请登陆管理控制台,将主机密码重置后再次验证。
系统提示“产品已经提交过网站备案,备案主体数已经达到了规定的 [1] 个主体上限,请更换其他产品”如何处理?

即您的主机已经在万网提交了一次备案申请,一台主机只能对应一个备案主体,若此主机提交过 A 主体的备案信息,则无法通过此主机再次提交 B 主体的备案信息。建议您更换其他主机重新进行产品验证。

提示“验证产品信息失败,接口异常”如何处理?

请查看申请该服务号的服务器是否已到期,如对应服务器已到期,服务号即失效,请使用在有效期内的服务器重新申请服务号。

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